La Gobernadora Kathy Hochul ordenó hoy al Departamento de Servicios Financieros que emita Permisos de Tasadores Temporales a Tasadores de Seguros Independientes Calificados fuera del estado, para acelerar las reclamaciones de seguros a la luz de la tormenta de invierno que afecta las áreas de Buffalo y Watertown. La expedición de permisos aumentará la cantidad de ajustadores disponibles para procesar reclamos y ayudará a los neoyorquinos a pagar sus reclamos más rápido. Se alienta a las aseguradoras a realizar las solicitudes necesarias en el sitio web del Departamento de Servicios Financieros.

"Mi administración está utilizando todas las herramientas a nuestra disposición para brindar alivio a las empresas y propietarios de viviendas de Nueva York después de esta histórica tormenta de invierno", dijo la gobernadora Hochul. "Esta nueva guía ayudará a agilizar las reclamaciones de seguros para los neoyorquinos necesitados y acelerará nuestro esfuerzo de recuperación a medida que continuamos trabajando día y noche para ayudar a los residentes del área de Buffalo y Watertown. Insto a todos los neoyorquinos a presentar reclamos lo antes posible para ayudar a reconstruir sus comunidades y hogares".

La superintendente del Departamento de Servicios Financieros, Adrienne A. Harris, dijo: "DFS está listo para ayudar a los propietarios de viviendas y negocios afectados con preguntas sobre seguros y reclamos relacionados con la tormenta de invierno. El DFS emitirá permisos de tasadores temporales para quienes respondan a pérdidas de propiedad en condados del oeste, centro y norte de Nueva York, y continuaremos ayudando en los esfuerzos de respuesta de emergencia en asociación con otras agencias estatales y socios locales para ayudar a estas comunidades a reconstruir y recuperarse".

Debido a la severidad de la tormenta de invierno y el alcance de los daños a los propietarios de viviendas y negocios, es imperativo que la industria de seguros trabaje para lograr una resolución justa y rápida de todos los reclamos y proporcione los recursos necesarios para hacerlo. En esta situación de emergencia, el DFS espera que todas las aseguradoras hagan su parte al:

• Procesar e investigar rápidamente las reclamaciones de seguros realizadas por los reclamantes;
• Permitir que los reclamantes proporcionen elementos de prueba razonables tales como: fotografías o grabaciones de video (sin necesidad de una inspección física); muestras de materiales, si corresponde; inventarios; y recibos por cualquier reparación o reemplazo de propiedad; y
• Permitir que los reclamantes hagan reparaciones inmediatas a la propiedad dañada, si es necesario, para proteger la salud o la seguridad.

El DFS continuará monitoreando la situación y ayudará a los residentes y negocios afectados con problemas relacionados con los seguros.

Los residentes también pueden obtener asistencia con la información del seguro sobre la cobertura de la póliza por pérdidas y sugerencias sobre cómo documentar sus pérdidas y salvaguardar su propiedad llamando a la Línea Directa de Desastres del Departamento al 800-339-1759, todos los días, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. y accediendo al sitio web del Departamento en www.dfs.ny.gov. 

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